Contacto
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Preguntas frecuentes
Lo que debes saber antes de venir
¿Qué debo llevar?
Ropa en capas para los cambios de temperatura, calzado de trekking con buen agarre (botas impermeables en temporada de lluvias), protector solar, gafas de sol, gorra e hidratación. Envía con antelación la fotocopia de tu documento para el seguro.
¿Necesito buena condición física?
El páramo está a gran altitud, así que recomendamos buena condición física y aclimatarte al menos un día en Bogotá antes del recorrido. El Sendero de la Serpiente (2 km) y la siembra de frailejones son aptos para familias y niños con supervisión.
¿Qué incluyen las experiencias?
Según el recorrido: guía local, seguro obligatorio con asistencia médica, alimentación tradicional y parqueadero. Encontrarás el detalle exacto en cada experiencia.
¿Puedo ir con mi mascota?
No. Para proteger la fauna silvestre no se permite el ingreso de mascotas. Tampoco se permiten drones, fogatas, plásticos de un solo uso ni reproducir música o sonidos de animales en los senderos.
¿Cuál es la política de cancelación?
Las penalidades dependen de la anticipación con que canceles; por fuerza mayor justificada (enfermedad o fallecimiento) no se cobra penalidad. Consulta todos los detalles en nuestros Términos y Condiciones.